Nieuws
De SMS-Gedragscode bevat een groot aantal regels waar de partijen in de sector zich aan moeten houden. Die regels variëren van eisen aan de afkortingen die mogen worden gebruikt in reclames, tot aan de gegevens die via deze website beschikbaar moeten worden gesteld. De operators (KPN, Telfort, Debitel, Vodafone, Tele2 en T-Mobile) controleren of de regels wel worden nageleefd.
Ziet een operator dat een Content Provider een dienst aanbiedt op een manier die in strijd is met de SMS-Gedragscode, dan dient de operator daarover een klacht in bij de SMS-Dienstverlener die de Content Provider heeft aangesloten. De dienst moet dan binnen twee dagen zodanig zijn aangepast dat er geen sprake meer is van strijdigheid met de gedragscode. De dienst mag ook helemaal gestaakt worden, maar ook dat moet binnen twee dagen gebeuren. Wordt de dienst niet gestaakt of aangepast binnen twee dagen, dan moet de operator een verzoek om handhaving indienen bij de Commissie Handhaving SMS-Gedragscode. Die kan straffen opleggen.
De praktijk wijst uit dat SMS-Dienstverleners en Content Providers verreweg de meeste klachten binnen twee dagen oplossen. Dat is uiteraard een goede zaak. Om de partijen in de markt een beeld te geven van de dagelijkse handhavingspraktijk geeft de Stichting SMS-Gedragscode maandelijks per email de SMS-Nieuwsbrief uit. De nieuwsbrief geeft een overzicht van de ingediende klachten in de voorafgaande maand en vestigt de aandacht op andere zaken waar dat nuttig is. De nieuwsbrieven zijn hieronder beschikbaar.