Uitspraken Commissie Handhaving

Als een aanbieder van een mobiele telefonie (zoals Vodafone, KPN, T-Mobile, Telfort, Tele2 of Debitel) informatie krijgt dat de gedragscode wordt overtreden, spreekt hij de betreffende SMS-Dienstverlener daarop aan. Als de overtreding niet binnen twee dagen is beëindigd, moet de aanbieder van mobiele telefonie de zaak voorleggen aan de Commissie Handhaving SMS-Gedragscode. Dat kan ook gebeuren als een bepaald bedrijf de regels meerdere malen overtreedt.

De Commissie Handhaving kan alleen worden ingeschakeld door een aanbieder van mobiele telefonie. Een consument kan dus niet zelf klagen bij de Commissie Handhaving. Een consument moet zich met een klacht richten tot zijn eigen aanbieder van mobiele telefonie. Als een bedrijf doorgaat met de overtreding, legt de aanbieder van mobiele telefonie de klacht van de consument voor aan de Commissie Handhaving.

De Commissie Handhaving beoordeelt of er inderdaad sprake is van een overtreding van de SMS-Gedragscode en kan een bedrijf waarschuwen, een boete opleggen of bepalen dat de schade moet worden vergoed. De Commissie kan zelfs verbieden dat een bedrijf nog SMS-diensten mag aanbieden. De Commissie en de commissieleden zijn onafhankelijk van alle partijen die actief zijn in de SMS-markt. De uitspraken van de Commissie vindt u hieronder.

Uitspraak 18 juli 2011 Loket/Telefuture/Elephant

Uitspraak 18 juli 2011 Loket/CM Telecom

Uitspraak 12 december 2008 inzake Abor Creative/Netsize/Vodafone/T-Mobile

Uitspraak 7 mei 2009 inzake Vodafone/Mobillion/SD&P

Uitspraak 26 november 2009 CM en SAM

Uitspraak 21 december 2009 Tele2/Mobillion/CSW

Uitspraak 16 maart 2010 Tmobile/Telefuture/Neotel

Uitspraak 15 februari 2011 GripLo

Uitspraak 15 februari 2011 JJP Mobile

 

De Commissie Handhaving bestaat uit:

  • Mw. Mr. R.H. Koning, voorzitter.
    Werkkring: raadsheer in het Gerechtshof te Arnhem
  • De heer Prof. Mr. A.W. Hins, lid.
    Werkkring: hoogleraar Mediarecht Universiteit Leiden
  • De heer A. Kiel, lid.
    Werkkring: zelfstandig ondernemer
  • mr. A.J.M. Nordsiek, lid.
    Werkkring: freelance arbeidsjurist